Me Ajuda

Nós sabemos o quanto é importante o momento da procura pelo imóvel ideal, seja para ter espaço extra para você, para as crianças, para seu pet ou para reunir a família e os amigos.

Minhas Dúvidas

1 -  Posso enviar minha documentação antes de visitar o imóvel?
Pode sim, sua documentação pode ser enviada online através da nossa plataforma. Dessa maneira você já ficará a par dos valores aprovados em sua avaliação.

2 -  Onde posso enviar minha documentação para comprar ou alugar?
Você poderá fazer isso aqui mesmo na sua conta de cliente, basta acessar a página Documentos e seguir o passo a passo.

3 -  Como é feita a análise de crédito para comprar ou alugar?
A análise de Crédito é feita através de uma das nossas seguradoras parceiras, que facilita e agiliza todo esse processo para seguirmos com a locação rapidamente.
Já a análise de crédito para comprar é feita pelos bancos parceiros.

4 - Posso juntar renda para comprar ou alugar um imóvel?
Você pode adicionar até 3 pessoas para comprar ou alugar o imóvel junto com você. 
Obs.: Todos os componentes deverão apresentar os mesmos documentos solicitados para a avaliação do imóvel de interesse.

5 - Como e onde eu envio minha proposta para o imóvel desejado?
Após a escolha do imóvel de interesse, você pode nos enviar a sua proposta por e-mail ou WhatsApp.
Contato
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (21) 96530-7325

6 - A Impera Real disponibiliza o contrato digital?
Sim. Para que haja mais conforto e praticidade, você vai poder assinar o contrato de onde estiver evitando assim um deslocamento e desperdício de papel.
A assinatura digital equivale à assinatura a próprio punho e tem validade jurídica inquestionável.

7 - Preciso de fiador ou depósito caução para alugar um imóvel?
A Impera Real não trabalha com fiador ou depósito caução, e você não precisa mais depender de ninguém para alugar seu imóvel.
Trabalhamos em parceria com seguradoras de excelência no mercado.

8 - Qual o tempo de resposta da análise de crédito e como saberei o resultado?

Para comprar: O tempo de resposta da análise para comprar é de 24h a 48h. Podendo ser em menos tempo, caso os documentos enviados não apresentem pendências.

Para alugar: O tempo de resposta da análise para alugar é de até 24 horas. Podendo ser em menos tempo, caso os documentos enviados não apresentem pendências. 

Resultado da análise: Nossa equipe enviará um arquivo com o resultado aqui mesmo na sua área do cliente no botão “Documentos” o arquivo estará disponível em “Documentos Recebidos”. Mas fique tranquilo que a nossa equipe entrará em contato para lhe orientar a respeito da sua aprovação.

Informações de contrato

1 - Onde eu assino o meu contrato de compra ou locação?
Seu contrato será enviado por e-mail e sua assinatura será feita digitalmente.

2 - Quanto tempo eu tenho para assinar o meu contrato?
Após o envio do contrato por e-mail você tem até 12 horas para assinar seu contrato digitalmente para que a reserva do seu imóvel não seja prejudicada.

3 - Eu preciso pagar algum valor para emissão do contrato?
Não. O contrato/compromisso de compra e venda ou locação é totalmente gratuito.

4 - Qual a data de vencimento do boleto do aluguel?
A data de vencimento dos nossos boletos de aluguel é sempre no dia 10 de cada mês.

5 - Qual a idade máxima para financiar um imóvel?
A idade máxima para financiar um imóvel varia de banco para banco, mas fica em torno de 65 a 70 anos, lembrando que a faixa de idade influencia no prazo do financiamento, ou seja, quanto maior a idade menor o prazo liberado pelo banco.

Plataforma Impera Real

Chat da Impera Real
O chat é um meio exclusivo de você se comunicar em caso de dúvidas.
E se optar por alugar um imóvel conosco, também poderá se comunicar diretamente com o proprietário.

Página Documentos
Esta página é exclusiva para você enviar sua documentação diretamente para análise sem a necessidade de intermediação. Basta anexar os arquivos correspondentes em cada tipo de documento e clicar em cadastrar que sua documentação será encaminhada imediatamente para nossa base.
Você também poderá receber a sua aprovação nesta página.

Página Meus Boletos
A página Meus Boletos é exclusiva para que você possa baixar os seus boletos de locação. Lembrando que os boletos também serão enviados por e-mail.

Dicas do Blog
No blog você terá mais informações e orientações para alugar ou comprar com mais agilidade e facilidade. 
Lá você também encontra dicas de como fotografar os documentos para análise, organização de ambientes e decoração.

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